Dall’accredito dell’importo pagato, l’ordine verrà preso in carico e spedito tra le due (2) alle sei (6) settimane. L’azienda si impegna a rispettare tali tempistiche, salvo per motivi che prescindono dal proprio operato e si impegna a garantire che la merce arrivi in perfetto stato, adottando tutte le attenzioni necessarie nella preparazione dei pacchi. Nel caso in cui, alla consegna, i pacchi dovessero presentare tracce di cattivo trattamento o danneggiamento, si consiglia di rifiutare o ritirare la merce con riserva, sarà onere dell’azienda verificare che i pacchi siano stati consegnati integri al vettore al momento del ritiro.
È onere dell’acquirente controllare il prodotto ricevuto all’atto della consegna ed in particolare l’assenza di evidenti anomalie. La segnalazione di vizi evidenti riscontrati potrà essere effettuata entro sette (7) giorni lavorativi dalla consegna, mediante comunicazione scritta da inviare tramite email. I prodotti da sostituire dovranno essere rinviati all’azienda nelle confezioni originali integre e completi di tutti le componenti accessorie. I costi di spedizioni saranno a carico dell’azienda. L’attivazione della garanzia implica, per essere accettata, la presentazione dello scontrino fiscale e/o fattura relativa all’acquisto e la verifica della natura dei vizi. I vizi derivanti dal normale deperimento d’uso, cattivo utilizzo, da incidente causato da un elemento esterno o ancora attraverso una modifica né prevista né autorizzata dal venditore sono esclusi da garanzia.
Per ordini di quantità maggiori, potrete contattarci inviando un’e-mail a info@hotstonetray.com per eventuali informazioni.